В Центр обработки вызовов системы-112 Калининграда звонят из Польши и Литвы

irina 12.01.2021 17:16
В Центр обработки вызовов системы-112 Калининграда звонят из Польши и ЛитвыЗа прошедший год в Центр обработки вызовов системы-112 Калининградской области поступило 768 993 вызова.

31 декабря 2020 года диспетчеры приняли рекордное количество вызовов – 3060, сообщили «Калининград без границ» в учреждении.
Наибольшее количество вызовов было передано в службу скорой медицинской помощи – 235 000. По линии правоохранительных органов поступило – 80 324 вызова, из них 8 542 сообщения о ДТП.

Операторами системы-112 за 2020 год было принято 66 025 вызовов консультативно-справочного характера. В основном вопросы касались функций и возможностей системы – 112, обеспечения безопасности жизнедеятельности, предоставления телефонных номеров служб города (ГИБДД, ЖКХ, здравоохранение и др.).

Операторами-психологами за прошедший год было принято 749 профильных вызовов и оказана необходимая поддержка.

Из других субъектов РФ поступило 589 вызовов. В основном, вызовы приходили с информацией о необходимости вызова скорой медицинской помощи, а также о пропаже человека.

Так же в течение года операторами – лингвистами было принято 19 вызовов на английском, польском и литовском языках.



Просмотров:817

Комментарии