На Южном вокзале Калининграда введена электронная очередь

irina 11.04.2018 12:11
На Южном вокзале Калининграда введена электронная очередьНа Южном вокзале Калининграда со среды, 11 апреля, оформление проездных документов на поезда дальнего следования в кассах производится по электронной очереди, которая формируется в двух терминалах, установленных в кассовом зале вокзала. Об этом сообщает пресс-служба КЖД.

Сервисное меню терминала предлагает пассажирам несколько опций: запись на покупку и возврат билетов на поезда, курсирующие во внутрироссийском и международном сообщении, оформление проездных документов на поезда, отправляющиеся в течение ближайших 30 минут.

Терминалы реализуют возможность получения талона на обслуживание в приоритетном порядке маломобильных пассажиров и пассажиров, имеющих право на льготы. Программное обеспечение терминалов выполнено на двух языках – русском и английском.

При необходимости пассажиров консультируют сотрудники Федеральной пассажирской компании, дежурящие в здании вокзала.

В распечатываемом терминалом талоне указывается номер кассового окна, количество человек в очереди и расчётное время ожидания. Приглашение пассажира для оформления билетов в кассе производится высвечиванием номера талона на табло, расположенном над каждым кассовым окном, и дублируется на светодиодном экране.

Система электронной очереди внедрена в рамках модернизации вокзала Южного вокзала и рассчитана на обслуживание увеличенного потока пассажиров, в том числе в период проведения футбольных матчей Чемпионат мира по футболу FIFA™.


Просмотров:321

Комментарии